Політика конфіденційності
Останнє оновлення: листопад 2025
СмакБаланс поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію при наданні послуг консультацій з харчування в Україні.
1. Збір інформації
Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте при:
- Заповненні контактних форм на нашому веб-сайті
- Реєстрації на консультації та послуги
- Спілкуванні з нашими консультантами
- Підписці на розсилку новин та корисних матеріалів
До персональних даних можуть входити: ім'я, номер телефону, електронна пошта, інформація про стан здоров'я та харчові уподобання, необхідні для надання якісних консультативних послуг.
2. Використання інформації
Ваша інформація використовується виключно для:
- Надання персональних консультацій з харчування
- Розробки індивідуальних програм харчування
- Зв'язку з вами щодо наших послуг та призначених консультацій
- Поліпшення якості наших послуг
- Надсилання корисної інформації про здорове харчування (за вашою згодою)
Ми ніколи не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
3. Захист даних
Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших персональних даних:
- Використання сучасних технологій шифрування при передачі даних
- Обмеження доступу до персональних даних тільки авторизованим співробітникам
- Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг загроз
- Зберігання даних на захищених серверах з резервним копіюванням
4. Ваші права
Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте право:
- Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
- Вимагати виправлення неточних або застарілих даних
- Звернутися з проханням про видалення ваших персональних даних
- Обмежити обробку ваших даних в певних випадках
- Отримати копію ваших даних у структурованому форматі
- Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент
Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на сайті або надішліть листа на нашу електронну адресу.
5. Файли Cookie
Наш веб-сайт може використовувати файли cookie для поліпшення вашого досвіду користування. Cookie допомагають нам аналізувати трафік сайту та зберігати ваші уподобання.
Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.
6. Зміни в політиці
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.
7. Контактна інформація
З питаннями щодо обробки персональних даних або цієї політики конфіденційності звертайтеся до нас: